Gegevens Sidekick-klanten misschien toch gered

Source: WWW.NU.NL

AMSTERDAM - Telecombedrijf T-Mobile en Microsoft hebben toch nog hoop dat het de gegevens kan herstellen van klanten van zijn mobiele telefoondienst Sidekick. Door een fout raakten die eerder deze maand verloren. De Sidekick is een type smartphone dat T-Mobile verkoopt in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Duitsland en Oostenrijk, en waarbij veel gegevens van de eigenaar niet worden bewaard op het toestel zelf, maar op een server.
Eerder deze maand ging iets mis bij het onderhoud van die servers. Danger, een dochteronderneming van Microsoft die de Sidekickdiensten beheert, bleek niet over een goede backup te beschikken. Daardoor leken de adresboeken, takenlijstjes, foto's en agenda's van gebruikers voorgoed verloren te zijn gegaan. De bedrijven zeggen nu echter dat de vooruitzichten om een deel van de gegevens te herstellen, sterk zijn verbeterd. Klanten bij wie dat niet lukt, kunnen een tegoedbon van honderd dollar tegemoet zien.
Cloud-computing
De affaire leidde online tot veel discussie over de betrouwbaarheid van het zogenoemde 'cloud-computing', een trend in ict waarbij steeds meer diensten en gegevens online in plaats van lokaal worden ondergebracht.
Op internet is onder deskundigen een discussie uitgebroken of Sidekick wel of niet een voorbeeld is van zo'n dienst, en of cloud-computing door het dataverlies in diskrediet wordt gebracht. Anderen betogen dat het vooral een illustratie is van de noodzaak om van belangrijke gegevens altijd betrouwbare reservekopieën te maken.