‘Infodemica’

Source: BCM Academy

‘Infodemica’ 220520.

Evenwichtig Mediabeleid BCM/CM is ‘Sleutel’

‘MediaRol’ Crisis Management (BCM) en media tijdens COVID-19

Het is lastig om de behoefte van de klant, de stakeholders, medewerkers van kritische informatie in evenwicht te brengen met zakelijke belangen. Ook zonder COVID-19 perikelen zijn de uitdagingen al van enorm formaat voorzien.   

Binnen de GRC, Governance Risk & Compliance doelen is elke/iedere organisatie nu redelijk in een spagaat gezet als het gaat om ‘Communicatie & Informatie’ vanuit de Crisis Managementdoelen.

De wereldwijde pandemie maakt informatiebronnen over sociale impact, risicofactoren en de laatste aanbevelingen van overheden over het vertragen, beperken en voorkomen van de verspreiding van de ‘infectie’ kritiek. Bij elke wijziging vormt media een sleutelrol als agenda-setter - door complexe gegevens te distilleren tot gemakkelijk verteerbare en nuttige informatie. Dit dus ook binnen eigen organisatie.

COVID-19 heeft echter de schijnwerpers gezet op verschillende uitdagingen waarmee de media worden geconfronteerd en ook de organisaties dan mee om dienen te gaan. Het in evenwicht brengen van het recht van ‘het publiek’ binnen en buiten de organisatie op kritieke en tijdige gezondheidsinformatie met de bedrijfsdoelstellingen is een logica.

De reeks onbedoelde gevolgen van constante blootstelling aan soms onnauwkeurige opvattingen en informatie - vaak de 'infodemica' genoemd is ongekend toenemend. Als voorbeeld; de bezorgdheid gerezen over de geestelijke gezondheid van mensen, omdat ze gestaag negatief nieuws consumeren terwijl ze verstorende levensstijlaanpassingen doorvoeren blijken ook epidemische vormen aan te nemen.

Binnen organisaties is het nu cruciaal om juist -omkering- in te zetten- Vatbaarheid voor verkeerde, onjuiste informatie is nu hoger dan de besmettingsgraad van COVID-19. Voor BCM & CM Management de uitdaging voor niet enkel nu, ook voor later.
 
As The World Turns® BCMA