Overzicht van het BCM Proces

Het BCM proces bestaat uit zes stappen en start met het BCM Beleid (stap 1). Hier wordt in eerste instantie globaal vastgesteld wie zich met het proces gaat bezighouden en op welke organisatieonderdelen het proces betrekking heeft. Vervolgens wordt er een risico inventarisatie (Stap 2) uitgevoerd. In de Business Impact Analyse (Stap 3) wordt bepaald welke gevolgschade er optreedt als processen komen stil te liggen wanneer een calamiteitenrisico manifest wordt. Met de Business Case en Benefit Logic (Stap 4) worden de resultaten hiervan teruggekoppeld, waarna het beleid nader wordt vormgegeven. Nu kan immers worden besloten, welke maatregelen, voor welke risico’s, tegen welke kosten en in welke context moeten worden geïmplementeerd. Hierna kunnen de maatregelen (stap 5) worden ingevoerd, getest en worden onderhouden (stap 6). De resultaten van het testen en onderhouden zijn steeds weer input voor nieuwe analyses en beleidsvorming.

Randvoorwaarden

Bewustwording is voor de invoering van BCM een belangrijke randvoorwaarde en begint bij het erkennen van nut en noodzaak van BCM op management niveau. Wanneer op strategisch niveau nut en noodzaak worden onderstreept, kunnen de randvoorwaarden voor de inrichting van het BCM proces worden gecreëerd. De voorbeeldfunctie die uitgaat van het management mag niet worden onderschat. De communicatie van de voorbeeldfunctie kan haast onmerkbaar plaatsvinden, meer impliciet dan expliciet. Dit vindt zowel verbaal als non-verbaal plaats in houding, gedrag, woorden en daden, naar alle geledingen van de organisatie. Zonder het commitment van het management zal op tactisch en operationeel niveau de noodzaak voor BCM niet worden ervaren.

Zie ook 'Awareness'.