Om adequaat en maximaal over controle tijdens een crisis te kunnen beschikken zijn specifieke vaardigheden vereist. Alle besluitvorming vindt plaats onder grote druk; snelheid en daadkracht zijn vereist om de gevolgen te beperken. Tegelijkertijd dient rekening te worden gehouden met mogelijke tegenstrijdige belangen en conflicterende signalen met betrekking tot externe en interne factoren. Excellente communicatie, informatievoorziening en mediaperformance zijn van het grootste belang. De impact van een enkele ‘verkeerd’ genomen beslissing, kan verreikende gevolgen hebben.

De Masterclass ‘Crisismanagement & Crisiscommunicatie’ stelt u in staat het crisismanagement voor de eigen organisatie functioneel en procesmatig in te richten en de specifieke eigen rol hierbinnen in te nemen. U adapteert de vaardigheden die essentieel zijn in het adaptieve proces dat met crisishantering gepaard gaat. U ervaart om te gaan met een overvloed aan informatie, de stadia van een crisis te herkennen en de juiste respons te formuleren. U wordt bekend met het belang van crisiscommunicatie, zowel intern naar de eigen gelederen toe, als extern in het contact met de pers. Een zeer diverse twee-daagse training waarin alle onderwerpen relevant aan crisismanagement en crisiscommunicatie aan bod komen.