"The improvement of understanding is for two ends:
first, our own increase of knowledge;
secondly, to enable us to deliver that knowledge to others."
John Locke
BCM Helpdesk
De BCM Helpdesk is bedoeld voor het beantwoorden van vragen van BCM professionals die als eindgebruiker betrokken zijn bij Business Continuity & Crisis Management. De BCM Helpdesk is een initiatief van BCM Academy en Ascure (België).
Hoe werkt de Helpdesk
De BCM Helpdesk Nederland is gehuisvest bij BCM Academy in Nunspeet en richt zich op het ontsluiten van kennis die aanwezig is binnen de werkvelden Business Continuity & Crisis Management in de breedste zin.
Voor professionele BCM eindgebruikers:
Professionals die als eindgebruiker werkzaam zijn binnen het BCM vakgebied kunnen kosteloos telefonisch advies verkrijgen tijdens kantooruren (GMT+1) op 0341-410914 of een duidelijk omschreven en afgebakende vraag via het webformulier aan de Helpdesk mailen. U ontvangt een kosteloos mailadvies retour.
Voor BCM professionals anders dan eindgebruikers:
Deze specialisten verzoeken wij telefonisch contact op te nemen met 0341-410914. In samenspraak kan bekeken worden in welke rol de BCM Helpdesk van dienst kan zijn.
In alle gevallen hanteren wij de afhandeling van vragen binnen het principe van ‘wie het eerst komt…’. Via de mail ontvangt u een bevestiging van ontvangst met een geschatte responsetijd.
Per adviesaanvraag ontvangt u telefonisch of per mail een kosteloos advies, indien de inspanning van de helpdesk professional de twee uur dienstverlening niet overschrijdt.
De Helpdesk specialisten
De BCM professionals van de Helpdesk zijn allen BCI gecertificeerd en als adviseur, coach of opleider werkzaam binnen het BCM vakgebied. Samen met BCM Academy België en Duitsland alsmede de Belgische organisatie Ascure en The BCI beschikt de Helpdesk over een schat aan kennis en informatie.
BCM Helpdesk 2010
Eind 2010 is de BCM Helpdesk.nl ook via een eigen website bereikbaar.
